求人情報
Recruit information

Jmaxでご紹介してる企業様をご紹介いたします。企業の特徴や環境や社風、仕事内容の様子などリアリティをお伝えしています。
各企業の強みやワンポイントをご確認ください。

株式会社ブレインパッド

求人番号：22852

【東証プライム市場上場】カスタマーサクセス

【こだわりキーワード】

自社サービス (BtoB) コンサル/受託開発アットホームな社風フレックス制度有自社勤務在宅勤務制度有福利厚生が手厚い技術志向歓迎ビジネス志向歓迎副業可能上場企業

【勤務地】

東京都

PR Contents

【企業の特徴】

2004年に設立されデータ活用のリーディングカンパニーとして
実績を積んできた東証プライム市場上場の企業です。
設立以来業界のリーディングカンパニーを中心に、
1000社以上をデータ活用によるビジネス創造と経営改善の面から
支援してきており、現在ではAIやIoTの最新技術を駆使しております。
自社サービス「Rtoaster（アールトースター）」は、
プライベートDMP市場において約20%のシェアを誇り、
国内最大規模として成長を続けるマーケットを牽引しております。

業界の収益成長率ランキングである『日本テクノロジーFast50』を
第6回の初受賞以来、9年連続で受賞しており
この受賞回数および連続受賞回数は歴代最多です。

今後もデータ活用に対するニーズの拡大が見込まれることから、
業界随一のデータサイエンティスト組織を有する企業として、
将来性や成長率の高い企業です。

【企業ワンポイント】

・マーケットが大きいデータを主軸としたビジネスの展開をしております。
・データに特化したプロフェッショナルがそろっております
・向上心の高い方が多く、社内勉強会が実施されております
・エンドユーザーの声を聞けるため自分の成果が見えます。
・データ領域に強くなります
・『SKILL-UP-AID』年額12万円まで、個人のスキルアップのため
　自由に活用出来る制度があります。
・『BOOK-AID』業務に必要な書籍であれば、全額会社が購入サポートします。
・社員一人一人が経営の視点を持って働く事を目的として『社員持株会制度』があります。

募集要項

職種	【東証プライム市場上場】カスタマーサクセス
雇用形態	正社員
仕事内容	★ 副業可能 / フレックスタイム制度 / リモートワーク可能 ★ 【募集背景】サービス開始3年目にして、toCサービスを展開するエンタープライズ企業を中心に新規導入が続々とされており、直近3年間の売上高成長率は160％超。まさに急拡大中のサービスです。今後はさらにMIDマーケットへの事業拡大を見込んでおり、体制強化に向けた増員募集となります。【配属部門・プロダクトについて】日本のモバイルメッセンジャーアプリケーションに特化したマーケティングSaaSです。ユーザー毎に最適なメッセージを出し分けて配信するなど、高度なマーケティングやCRMを自動的に実現する事が可能です。現在はエンタープライズ企業を中心にご導入を頂いており、メッセンジャーアプリのマーケティングを一気通貫して実現するサービスのため、toCビジネスを展開する様々なお客様にご利用を頂いています。 Webサイトからリアル店舗まで、様々な業種のお客様のユーザーコミュニケーションを支援しています。 ■生成AI用いたサービスのプレスリリース【具体的な業務内容】自社サービス契約後の導入対応～活用支援まで、クライアントの事業成長に向けた活動を行います。カスタマーサクセスは、クライアントとサービスを繋ぐ最も身近な存在として重要なポジションです。長期的かつ最大限に自社サービスをご活用いただけるよう、主体的にコミュニケーションを取りながら業務を進めることが求められます。・自社サービスの導入対応、オンボーディングサポート・顧客のデジタルマーケティング課題解決に向けた自社サービス活用支援・社内、顧客からの改善要望の取りまとめ、エンジニアとの共有・CSの業務プロセスの標準化【魅力】・事業が急拡大している中で、　CSチームの立ち上げフェーズに携わることが可能です。・社内の豊富なデータ利活用の支援実績をはじめ、　業界トップクラスのデジタルマーケティングの知見が身につきます。・小規模な組織のため、セールス・エンジニアとの距離も近く、　スピード感を持って働ける環境です。・自社プロダクトを手触り感を持って事業成長させていく経験ができます。
対象となる方	・社会人経験3年以上・テクニカルに対して苦手意識のない方・法人営業など顧客折衝の経験があり、　抵抗感なくスムーズに対応できる方 ※その他詳細な募集要項は、別途ご面談時にお伝えいたします。
勤務地	東京都港区　　　最寄駅：白金台駅　　　 ◎リモートワークも実施中 ※月4回以上の出社を原則必須としています。（状況によって変化あり） ※詳細は別途面談時にお伝えします
勤務時間	フレックスタイム制（コアタイム　11：00〜16：00）標準勤務時間　8時間／日実際の残業時間：約20－30h
給与	想定年収：500～800万円　昇給：年2回（2月・8月）賞与：年2回（2月・8月）
休日休暇	年間休日：127日土曜、日曜、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、その他会社が定めた休日年次有給休暇、慶弔休暇、介護休業、産前産後休暇制度、育児休業制度
待遇・福利厚生	交通費支給（実費、月額3万円まで）各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）完備関東ITソフトウェア健康保険組合社員持株会制度、確定拠出年金、インフルエンザ予防接種無料学びの支援制度、コミュニケーション支援制度、オンボーディング制度キャリア支援制度、受動喫煙対策有（屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり））書籍購入制度、キャリア支援制度
応募方法	下記応募ボタンより応募フォームにてご応募下さい。改めて弊社より選考フローにつきましてのご案内を差し上げます。 ※ご質問やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問合せください。 ※応募の秘密は厳守します。現在勤務中の方もご応募ください。 ※興味のある方のお問合せも大歓迎！まずは話だけでも聞いてみたいという方もお待ちしております。