求人情報
Recruit information

Jmaxでご紹介してる企業様をご紹介いたします。企業の特徴や環境や社風、仕事内容の様子などリアリティをお伝えしています。
各企業の強みやワンポイントをご確認ください。

【資金調達31億円】AIプロファイリング技術スタートアップTechベンチャー

求人番号：22339

【 SNSマーケティングサービス / 資金調達31億円】カスタマーサクセス（残業少ない）

【こだわりキーワード】

自社サービス (BtoC) 自社サービス (BtoB) 実力主義な社風自社勤務技術志向歓迎ビジネス志向歓迎ベンチャー企業

【勤務地】

東京都

PR Contents

【企業の特徴】

人工知能によるプロファイリング技術を基に企業と個人の
新しい繋がりを創るプラットフォームを提供する企業です。
他社には真似できない独自の人工知能の技術を持ち、
それをマーケティングをはじめとする様々な企業活動の支援に役立てています。
業界を代表するような企業への導入事例も多く、成長著しいAIスタートアップ企業です。

■技術のポイント
人工知能を使った画像認識と自然言語処理を組み合わせた独自の技術により、
SNSに投稿されている写真、動画、テキスト等の情報を複合的に解析できるようにしています。

※写真共有SNSユーザー約700万人（国内）のプロファイリングデータを生成済

【企業ワンポイント】

・全員が平等で「手を挙げた者勝ち」という社風です。
・社長がエンジニア出身ということもあり、エンジニアに理解がある企業です。
・31億円の資金調達に成功。これから上場する企業で働きたいという方にお勧めしたい求人です。

募集要項

職種	【 SNSマーケティングサービス / 資金調達31億円】カスタマーサクセス（残業少ない）
雇用形態	正社員
仕事内容	【募集背景】 IPOを見据え、会社として非常に大きな転換期を迎えている当社。それと同時に、知名度の向上や機能の拡大から、お客様からのお問い合わせ、引き合いが急増しています。現状は少人数体制であることから、チームを増強し、より顧客への価値向上を実現するため、顧客課題に向き合い売って終わりではない、カスタマーサクセスを大募集！【業務内容】自社のInstagram運用ナビゲーションツールのカスタマーサクセス業務をお任せします。ご契約をされたクライアントに対して、スムーズな運用を目指したサポート業務や、システム導入におけるコンサルティングを行って頂きます。マーケティング、インサイドセールス、プロダクト開発等の各チームと連携しながら、カスタマーサクセスのプロセス構築や、今後のチーム拡大を見据えたチームビルディングなどにも挑戦いただくことができます。【具体的な業務内容】・オンボーディング業務・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案・顧客のヘルスチェック・マニュアルなどのコンテンツ整備・オンラインでの運用サポート(操作方法説明、活用提案など) 【本ポジションの魅力・得られるもの】・顧客とのやり取りは主に、ビデオ会議・メール・チャット等を用いた　内勤型のワークスタイルです。・サービスの開発部門とも密に連携しており、お客様からのご要望の連携は勿論、　お客様と日頃相対しているカスタマーサクセスからの意見も含めて声を上げることで　サービスの進化、成長に携わることもできます。・SaaS型の自社プロダクトならではの自由度の高さで、　カスタマーサクセスとして顧客ニーズに沿った提案ができます。・カスタマーサクセス組織の立ち上げフェーズに必要な知見や経験を得ることができる・プロダクトに責任を持ちメンバーと共にグロースさせていく経験・少数精鋭のため、裁量権が大きい環境下でアグレッシブに活躍できる・成長市場の中で、プロダクトの社会的意義を感じながらのセールス経験
対象となる方	※下記経験が3年以上の方・WEBマーケティング（ネット広告提案含む）の経験・現職にて営業もしくはカスタマーサクセスの経験 ※その他詳細な募集要項は、別途ご面談時にお伝えいたします
勤務地	本社：東京都文京区最寄駅：飯田橋駅
勤務時間	10時〜19時（所定労働時間8時間 ※休憩1時間）
給与	想定年収：350万円～500万円 ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。・給与改定：年2回・試用期間：3ヶ月（条件等は変わりません）
休日休暇	完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、冬季休暇、慶弔休暇、年次有給休暇産前産後休暇、育児・介護休業等特別休暇：年度で大切な人、または家族と過ごすために1日
待遇・福利厚生	社会保険完備社内制度：台風や雪、地震等の場合、自己判断にてリモートワーク社内総会：年1回、個別のデスクがあり、開放感をもちながら開発に集中、フリードリンクあり
応募方法	下記応募ボタンより応募フォームにてご応募下さい。改めて弊社より選考フローにつきましてのご案内を差し上げます。 ※ご質問やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問合せください。 ※応募の秘密は厳守します。現在勤務中の方もご応募ください。 ※興味のある方のお問合せも大歓迎！まずは話だけでも聞いてみたいという方もお待ちしております。