求人情報
Recruit information
Jmaxでご紹介してる企業様をご紹介いたします。企業の特徴や環境や社風、仕事内容の様子などリアリティをお伝えしています。
各企業の強みやワンポイントをご確認ください。
【東証プライム市場上場】働き方を変えるDXサービス・複数SaaS製品提供企業
求人番号：23676
【エンジニア向けの人事制度が充実】カスタマーサクセス
【こだわりキーワード】
【勤務地】
PR Contents
【企業の特徴】
名刺を起点としアナログをデジタルに変え、働き方を変える
DXサービスを中心に複数プロダクトを展開している
東証プライム市場上場企業です。
営業を強くするデータベースは、名刺管理からスタートしましたが、
コロナ禍の営業DXニーズにも答え、データドリブンな営業活動をサポート。
中小企業から大手企業や官公庁まで、約9,000社に導入される
SaaS製品として成長。
シンガポールを中心に海外にも展開。国内シェアは80％以上です。
あらゆる請求書をオンラインで受領できるインボイス管理サービスは、
2020年よりスタートし、急成長。99.9％の精度でデータ化した請求書を
クラウド上で一元管理できるサービスは、コロナ禍でもニーズが高く、
受け取り側も、発行する側も負担をかけずに利用できることが特徴的です。
収益モデルは、ストック型の収益モデルが確立できており、
会社基盤が安定しています。
あらゆる大量のビジネスデータを資産に変え、
プロダクトアウトで企業の課題を解決。
他社のサービスとも連携し、ビジネスのインフラと
なるべく成長を続けている企業です。
【企業ワンポイント】
・当社の目指す世界観に共感し、入社する方が多いです。
・ビジョンに沿ったプロダクトを提供。世にないサービスを提供し、
競合他社も少ないです。
・AI、OCRと人の目でデータ化を行っています。
精度の高いデータ化技術が強みです。
・やりたいことにチャレンジできる社風です。企画から提案ができます。
■エンジニアの働く環境と、成長の場を大切にしています。
自社内開発で、全社としてエンジニアを大切にする雰囲気があります。
エンジニア向けの人事制度（勉強会支援、書籍購入など）を整え、
会社としてもエンジニアの成長を支援しています。
離職率も非常に低いです。
募集要項
| 職種 | 【エンジニア向けの人事制度が充実】カスタマーサクセス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 【募集背景】 組織拡大に伴う人員増強のため 【概要】 ■サービスについて 主に営業DXサービスに携わります。 ■組織のミッション 営業DXサービスを導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、 顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること。 顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。 【職務内容】 自社サービスを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。 定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するための さまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが 最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 【具体的な業務内容】 ・顧客の成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援 ・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると 顧客に認識してもらった上で、導入目的の明確化・推進体制の構築 ・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援） ・導入支援後のアカウントマネジメント ・新機能利用の提案 ・解約阻止のための顧客折衝 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 ▼業務で使用するツール Salesforce：担当顧客の管理に使用します。 Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。 Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。 Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。 ※ SalesforceはSalesforce,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 |
| 対象となる方 | ・IT業界における法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上） ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、 従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 ※その他詳細な募集要項は、別途ご面談時にお伝えします。 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 最寄駅：渋谷駅新南改札から直結 ※リモートワークも実施中（状況によって変化あり） ※就業場所の変更の範囲：会社の定める勤務地 |
| 勤務時間 | 9:30〜18:30 ※一部、9:00〜18:00の部署があります ※月平均残業時間：15～20h |
| 給与 | 想定年収：560～798万円 ※経験・スキル・能力などが考慮され、決定します。 ・昇給年1回（6月） ・賞与年2回（1月/7月） |
| 休日休暇 | ・土日祝日・年末年始休暇・有給休暇・結婚休暇・忌引休暇 など ※下記、正社員のみ対象 ・在宅勤務制度・出勤日振替制度 ・7月～9月の間に連続3日間の休暇が取得できる制度 |
| 待遇・福利厚生 | ・各種社会保険完備・交通費全額支給・社員持株会 ・近隣住宅補助制度 ※正社員のみ対象 ・技術職向け費用補助制度 ※書籍やSW＆HWや勉強会費用 ・開発環境整備補助制度、開発者向け勉強会奨励制度、書籍購入補助制度 など ＜産休＆育明けの女性も多くいます！＞ 「保育園全額補助＆保育園までのタクシー代＆ベビーシッター代の補助」や 「復帰後の時短勤務」 など、会社として女性に対して非常手厚くフォローしています。 ⇒・育児休暇からの復帰を後押しするために保育園料を会社が補助する制度 ⇒・月3万円を上限に、ベビーシッターの費用を会社が負担する制度 等 |
| 応募方法 | 下記応募ボタンより応募フォームにてご応募下さい。 改めて弊社より選考フローにつきましてのご案内を差し上げます。 ※ご質問やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問合せください。 ※応募の秘密は厳守します。現在勤務中の方もご応募ください。 ※興味のある方のお問合せも大歓迎！まずは話だけでも聞いてみたいという方もお待ちしております。 |
